Редакція від: 13 квітня 2026 року

1. Загальні положення

1.1. Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) інтернет-магазину DecoTex (далі — Продавець) укласти договір купівлі-продажу товарів через вебсайт decotex.in. 1.2. Умови оферти є обов’язковими для всіх користувачів сайту. 1.3. Факт оформлення замовлення на сайті є акцептом цієї оферти.

2. Терміни та визначення

  • Продавець — власник інтернет-магазину DecoTex, що здійснює продаж текстильних товарів та аксесуарів.

  • Покупець — будь-яка фізична або юридична особа, що здійснює замовлення товарів на сайті.

  • Товар — тканини на відріз (мірний товар), готові шторні вироби, тюль, шторна тасьма та інша фурнітура.

  • Мірний товар — товар, що відрізається від рулону за індивідуальними лінійними параметрами, вказаними Покупцем (тканини, тасьма тощо).

3. Предмет договору

3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю товар, а Покупець — прийняти та оплатити його на умовах цієї оферти. 3.2. Інформація про товари (опис, фото, ціна) розміщена на сайті та є актуальною на момент оформлення замовлення. Продавець попереджає, що відтінок товару на екрані пристрою може дещо відрізнятися від реального через особливості передачі кольору монітором.

4. Порядок оформлення замовлення

4.1. Замовлення оформлюється Покупцем самостійно на сайті або за вказаними номерами телефонів. 4.2. Особливість замовлення тканин: Робота з мірним товаром розпочинається лише після підтвердження замовлення менеджером та отримання повної оплати.

5. Ціна та умови оплати

5.1. Ціни на товари вказані у гривнях. 5.2. Умови оплати: Продавець здійснює продаж товарів на умовах 100% (повної) передплати. 5.3. Оплата здійснюється шляхом перерахування грошових коштів на розрахунковий рахунок Продавця. 5.4. Відріз мірного товару здійснюється виключно після надходження повної суми оплати на рахунок Продавця. 5.5. Повернення коштів (у тому числі при помилковій або подвійній оплаті):

  • У разі помилкової або подвійної оплати, а також у випадках, передбачених законом (повернення товару неналежної якості), повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким було здійснено оплату (на ту саму банківську картку або розрахунковий рахунок).

  • Строк повернення коштів становить до 10 банківських днів (або не більше 14 календарних днів) з моменту підтвердження Продавцем факту помилкової оплати або отримання товару, що підлягає поверненню.

6. Доставка та отримання товару

6.1. Доставка по Україні здійснюється службою «Нова Пошта» за тарифами перевізника. 6.2. Доставка по м. Бровари здійснюється кур’єром за попереднім узгодженням. 6.3. Самовивіз можливий за адресою: м. Бровари, вул. Київська 239. 6.4. Ризик випадкового пошкодження або втрати товару переходить до Покупця з моменту передачі посилки до служби доставки.

7. Повернення та обмін товару

7.1. Мірний товар: Відповідно до Постанови КМУ №172 від 19.03.1994 року, тканини та інші мірні товари належної якості обміну та поверненню не підлягають. Після здійснення відрізу тканини за замовленням Покупця, кошти не повертаються. 7.2. Готові вироби: Повернення та обмін готових виробів (стандартних розмірів, що не підлягали індивідуальному підшиву) здійснюється протягом 14 днів за умови збереження товарного вигляду та цілісності пакування. 7.3. У разі виявлення виробничого браку Покупець повинен повідомити Продавця протягом 24 годин з моменту отримання товару для вирішення питання про заміну або повернення коштів. 7.4. Процедура повернення та необхідні документи: Для здійснення повернення (коштів або товару, що не є мірним) Клієнт повинен звернутися до Продавця, надіславши запит на електронну пошту або у месенджери (Viber/Telegram), вказані в розділі «Контакти». До звернення обов'язково додаються:

  • Заява на повернення (у вільній формі);

  • Документ, що підтверджує покупку та оплату (товарна накладна, квитанція банку або чек);

  • Фото дефекту (у разі повернення товару неналежної якості).

8. Відповідальність сторін

8.1. Продавець не несе відповідальності за наслідки неправильного догляду за тканинами (прання, прасування в невідповідних режимах). 8.2. Покупець несе відповідальність за точність вказаних розмірів та метражу при оформленні замовлення.

9. Конфіденційність

9.1. Продавець обробляє персональні дані Покупця виключно для виконання замовлення та доставки згідно з Політикою конфіденційності сайту.

10. Форс-мажорні обставини 10.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором у разі виникнення обставин непереборної сили (форс-мажору), які не існували під час укладання Договору та виникли поза волею Сторін. 10.2. До таких обставин належать: стихійні лиха, військові дії будь-якого характеру, масові заворушення, акти державних органів, блокади, ембарго, страйки, а також інші обставини, які Сторони не могли передбачити або відвернути. 10.3. Сторона, для якої виникли такі обставини, зобов’язана негайно (не пізніше 3-х робочих днів) повідомити про це іншу Сторону.

11. Вирішення спорів 11.1. Усі спори та розбіжності, що виникають між Покупцем та Продавцем під час виконання цього Договору, вирішуються шляхом переговорів. 11.2. У разі неможливості врегулювання спору шляхом переговорів, такий спір підлягає розгляду в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України за встановленою підсудністю.

12. Реквізити Продавця

  • Магазин: DecoTex

  • Адреса самовивозу: м. Бровари, вул. Київська 239

  • Телефони: 063-699-77-98, 097-636-22-41

  • Реквізити ФОП: 

    ФОП Лаврова Наталя Володимирівна

    Адреса м. Житомир, вул. Садова 15а, кВ. 142

    ЄДРПОУ або ІПН 3311512464

    не є платником податку на прибуток на загальних умовах

    Р/р UA 033052990000026006010109868

    ПАТ КП "ПРИВАТБАНК"